Telefonlara cevap verilmez.
Görüşme talepleri yanıtsız kalır.
Yetkisi olmayanlar karar verir, yetkisi olanların haberi olmaz.
Kimse kendi sorumluluğu dışındaki işe karışmaz.
Karışan olursa da haddini aşmış sayılır.
Bazı çalışanlar yöneticilerini korumak adına tedarikçilerle kavga etmeyi hatta restleşmeyi bile görev bilir.
Üst yönetime ulaşıldığında cevap hazırdır:
“Ne yapalım, bizim kurum böyle.”
Sonra danışman çağrılır.
Konu: Kurumsal verimlilik ve iletişimin geliştirilmesi.
İlk toplantıya ilgili birimden kimse katılamaz.
Çünkü çok yoğundurlar.
MaviSimya / İlker Erel