SAHADAN NOTLAR • No: 001
Çoğu zaman yanlış insanda değil, yanlış bakış açısındadır.
Yıllar içinde otomotivden aile şirketlerine, sağlıktan üretime kadar farklı sektörlerde aynı gerçeği tekrar tekrar gördüm.
Sorun çoğu zaman raporlarda değildir.
Sorun, raporu okuyan bakıştadır.
Çalışanlarda değildir.
Onlara hangi soruların sorulduğundadır.
Başarılı şirketleri birbirinden ayıran teknoloji değil, yöneticinin olaylara bakış biçimidir.
Bu nedenle çözüm üretmeden önce doğru teşhis koymak gerekir.
İşte bu notlar, kırk yılı aşan saha deneyiminden süzülen gözlemlerin kısa kayıtlarıdır.